남해군은 지난 20일 창생플랫폼에서 관내 관광산업 종사자 등을 대상으로 친절 교육을 진행했다.
이번 교육은 관내 관광벤처사인 `트리퍼(삼동면 소재)`와 함께 추진했으며 홍보 방법 및 홍보 콘텐츠 제작 등에 대한 교육도 함께 진행됐다.
`남해 친절 더하기 프로젝트`라는 이름으로 추진된 이번 교육은 2025년 남해군 고향사랑 방문의 해를 대비해 관내 관광산업 종사자들의 친절 마인드 제고를 위해 마련됐다.
교육 주최ㆍ주관과 홍보 및 마케팅 전략 교육을 진행한 `트리퍼` 이진우 대표는 "남해군을 찾는 관광객의 만족도를 높이기 위해서는 최전선에서 관광객을 맞이하는 관광산업 종사자들의 역할이 무엇보다 중요하다"며 "또한 행정기관의 체계적이고 효과적인 지원이 더해질 때, 관광객들에게 한층 더 높은 만족도를 제공할 수 있을 것"이라고 강조했다.
또한 강화도 소재 식당 `루아흐`를 운영하는 전성현 대표는 "홍보와 마케팅도 중요하지만 관광객들에게 어떤 마음을 전달할 것인지를 깊이 고민하고 행동하는 것이 중요하다"며 "먼저 친절하게 관광객을 환대하고 일상에서 받는 환대들을 더 소중하게 생각한다면 홍보ㆍ마케팅 못지않은 효과를 거둘 수 있을 것"이라고 밝혔다.
/구경회 기자
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