함안군은 군민들이 보다 쉽게 민원을 신청하고, 처리 절차를 명확히 이해할 수 있도록 ‘2025년도 알기쉽게 간추린 민원사무편람’을 제작했다고 18일 밝혔다.
이번 민원사무편람은 최근 조직 개편과 법령 개정 사항을 반영해 최신화했으며, 민원사무별로 신청서식, 구비서류, 처리 절차, 관련 법령, 수수료 등 핵심 정보를 직관적으로 정리해 수록했다.
이를 통해 민원인이 복잡한 행정 절차를 보다 쉽고 빠르게 이해하고, 효율적으로 업무를 처리할 수 있도록 지원할 계획이다.
특히 군민들이 실생활에서 자주 이용하는 읍·면 민원사무를 중심으로 편람을 별도 제작해 실용성을 높였으며, 불필요한 예산 낭비를 방지하고 필요한 곳에 효과적으로 활용될 수 있도록 했다.
제작된 민원사무편람은 군청 종합민원과 각 읍·면 민원실에 비치해 민원인들이 쉽게 열람할 수 있도록 할 예정이며, 군청 누리집에도 게시해 언제 어디서든 필요한 정보를 편리하게 확인할 수 있도록 제공할 계획이다.
군 관계자는 “군민들이 보다 신속하고 정확하게 민원 업무를 처리할 수 있도록 지속적으로 민원사무편람을 최신화할 계획”이라며, “앞으로도 군민 중심의 맞춤형 민원 서비스를 제공해 더욱 편리한 행정 환경을 조성하겠다”고 밝혔다.
/김인교 기자
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