창원특례시 아이행복센터 놀이체험실 이용을 하고자 해 홈페이지 예약코너에 들어가니 다음과 같은 안내문구가 떴다.
"필독사항 안녕하세요. 아이행복센터 놀이체험실입니다.
1. 아이행복센터는 회원제로 운영됩니다.
- 회원 등록 방법: 홈페이지 가입 후 신분증, 주민등록등본 지참하여 아이행복센터 방문
2. 늦지 않게 와주시길 바랍니다.
3. 한 아이디로 단체 예약 할 수 없습니다. 각자의 아이디로 예약해주세요."
위와 같이 나와 있었다.
회원가입을 해서 서류지참해 방문했더니 홈페이지에 나와 있지도 않는 북덕방 어플을 이용해야 하고, 신규 가입자라 북덕방 어플에는 "신규 가입자는 관리자 승인 후 모바일 이용이 가능합니다"라고 나왔다.
물론 방문한 날 바로 이용하려던 것은 아니지만 마치 서류 지참 후 방문하면 끝인 것처럼 해놓고 또 다른 걸 해야 된다고 하고, 잘 안되니 무척 번거로운 시스템이라 느껴졌다.
이용방법도 상세히 안내돼 있지 않은 것도, 해결이 되지 않은 것도 불편하다.
그리고 필자는 북덕방 어플 사용하고 싶지도 않다. 핸드폰 용량이 없어 어플 설치하는것도 싫고, 안내돼 있지도 않았는데 그런 식으로 안내하는 것도 이해할 수 없다.
회원카드나 회원 바코드 생성후 보내주면 편할 것 같은데 어플 설치 강요하지 않았으면 좋겠다.
어플 이용이 필수면 디지털 빈부격차 문제도 생길 것 같아 걱정이다.
조속히 해결 바란다.
(창원시민)
http://www.changwonilbo.com/news/317054
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